Главная » Банк Авангард » Отзывы о банке Авангард, мнения пользователей и клиентов банка

Отзывы о банке Авангард, мнения пользователей и клиентов банка

Никакой дебильной рекламы , никаких дурацких виджетов на сайте и в интернет-банке и ненужных чатов, засоряющих экран и фамильярного якобы модного у некоторых конкурентов общения в стиле «Привет, дружище!» и т/д.

Название, реквизиты и т/п не менялось, платежки всего по 10 рублей и цена неизменна годами, как минимум с 2011 года, когда я узнал о банке. Стабильность и предсказуемость — и это главное в. Читать далее

Никакой дебильной рекламы , никаких дурацких виджетов на сайте и в интернет-банке и ненужных чатов, засоряющих экран и фамильярного якобы модного у некоторых конкурентов общения в стиле «Привет, дружище!» и т/д.

Название, реквизиты и т/п не менялось, платежки всего по 10 рублей и цена неизменна годами, как минимум с 2011 года, когда я узнал о банке. Стабильность и предсказуемость — и это главное в банке

Это мой основной счет как физлица и плюс я там и счет компании в нем держу

Авангард — я с тобой!

Итак, начнем с плюсов:

1. Банк не задалбливает спец.предложениями «возьми кредитку под супер низкий процент», не впаривает страховки тихой сапой.

2. Время ожидания оператора на линии в 95% случаев составляло не более 15. Читать далее

Итак, начнем с плюсов:

1. Банк не задалбливает спец.предложениями «возьми кредитку под супер низкий процент», не впаривает страховки тихой сапой.

2. Время ожидания оператора на линии в 95% случаев составляло не более 15 секунд, Карл! Это Фантастика! (после 25 минут ожидания ответа оператора в банке М.) Почувствуй разницу. Она очевидна.

В остальных 5% случаев ожидание составляло не более 1 минуты. Все ответы специалистов достаточно профессиональны и доходчивы.

Чувствуется, что подготовка сотрудников проводится банком на должном уровне.

3. Комиссия за межбанковский перевод составляет символические 10 руб если не превышать оборот в 300 тыс.руб. Но мне это не грозит.

4. Пластиковые карты. Карта сделана из достаточно прочного пластика, который за год использования стирается достаточно слабо.

За аналогичный период в банке М пластик придется перевыпускать иначе он не пригоден для использования. Для активных держателей карты предусмотрено бесплатное обслуживание карты в зависимости от категории карты и оборота по СКС

5. Дружелюбный и приветливый персонал в экспресс-офисах банка. Операционисты также в полном объеме владеют всей необходимой информацией о продуктах банка.

6. Функциональный интернет-банк. Для меня не является ключевым критерием оформление и дизайн интернет-банка, на первом месте стоит функциональность и интуитивно понятный интерфейс без заморочек

Тем не менее, у банка есть небольшие недочеты:

1. Слабо развитая сеть АТМ и офисов и партнерская сеть. Пополнить карту или счет можно через кассу банка, либо банкомат с функцией Cash-In. в регионе моего местожительства офис находится в нескольких метрах от дома. Поэтому мое взаимодействие с банком не напряжно.

Но если вдруг офис закроют, то из банка придется уйти.

2. Банк, на мой взгляд, не развивает продуктовую линейку и довольствуется малым спектром предлагаемых услуг. К примеру, банк А любезно предложил в целях удержания клиента выпустить карту с cash-back 2%.

Не смог отказаться и поэтому львиная часть оборота ушла в другой банк с декабря 2017 года.

Даже у находящегося в этом же здании Сбербанке и то с этим все в порядке.

Все для людей, все для клиентов

Суть в том, что если вы заключаете договор с кем-то и в счете указываете: «оплата по договору. «, то приготовьтесь нести этот договор в банк. И так каждый раз, не зависимо от суммы платежа.

Даже ради 1000 руб платежа по договору — договор в банк.

Аренда — в банк, договор. Читать далее

Суть в том, что если вы заключаете договор с кем-то и в счете указываете: «оплата по договору. «, то приготовьтесь нести этот договор в банк. И так каждый раз, не зависимо от суммы платежа.

Даже ради 1000 руб платежа по договору — договор в банк.

Аренда — в банк, договор подряда — в банк, партнерский договор — в банк, поставка оборудования — в банк.

И прикрываются они:

В целях соблюдения требований п.1.5 Положения ЦБ РФ от 15.10.2015г. № 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента,

выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия

легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию

терроризма», просим Вас представить в ПАО АКБ «АВАНГАРД» дополнительную

информацию и документы по указанной операции с денежными средствами не позднее

7-ми рабочих дней со дня ее совершения

Т.е. по счету платеж не террорист, а террористы переводят деньги по договору.

Что-то это нечисто. Как на счет коммерческой тайны?

ПАО АКБ «Авангард»

Начитавшись множество положительных отзывов о данном банке, о том как

добросовестно там относятся к клиентам и об очень профессиональной службе

поддержки я решилась на открытие дебетовой карты AirBonus. Так как впереди лето

каникулы и различные поезди я решила, что карта с такой бонусной программой мне. Читать далее

Начитавшись множество положительных отзывов о данном банке, о том как

добросовестно там относятся к клиентам и об очень профессиональной службе

поддержки я решилась на открытие дебетовой карты AirBonus. Так как впереди лето

каникулы и различные поезди я решила, что карта с такой бонусной программой мне

очень даже подойдет и решилась попробовать совершенно незнакомый мне банк да

ещё и уговорила мужа . Немаловажным поводом для принятия решения для меня стала

случайно обнаруженная акция «Премиальная карта» смысл которой в

бесплатном первом годе обслуживания и каких-то дополнительных бонусных милях, а

у меня как раз есть карта Платинум другого Банка, подходящая под эти условия.

Воодушевившись такими положительными моментами я создала на сайте Авангарда

заявку на дебитовую карту процесс создания заявки был лёгким и простым (как

оказывается я ошибалась). Муж также создал заявку на карту для себя. Где-то

через две недели позвонили с Банка и сообщили что можно получить карту.

Приехав 27.03.2018 по адресу г. Уфа ул. Мустая Карима 41 для получения кары мы

сразу же столкнулись с трудностями. Сотрудник Банка принявшая нас оказалась не

в курсе данной акции и порядка оформления карт по акции «Премиальная

карта» (ну да не беда с кем не бывает ). Сначала проблемы возникли у мужа в

его заявки не было отметки о том что карта выпускается по акции

«Премиальная карта» по какой причине никто ему объяснить не смог,

пришлось мужу звонить на горячую линю самому и выяснять что да как . Оказалось,

что супруг оформляя заявку с телефона случайно (или как обычно в торопях на

бегу ) выбрал тип карты кредитная потом отменил заявку (после звонка из Банка) и

создал новую (почему-то ему не смогли просто поменять вид карты) на дебетову и получилось так, что по второй заявке он уже был не новым клиентом для банка и под действия акции «Премиальная карта» не попадал, решить данную проблему через службу поддержки не удалось (что уже странно для банка с такой репутацией) порекомендовали написать письменное обращение и ждать ответа .

Начав получать свою карту я опять столкнулась с непониманием как это делать со стороны сотрудников, после долгих разбирательств меня направили

в кассу для проведения транзакции с моей премиальной для подтверждения ее активности. Как назло в кассе не работал нормально терминал и мин 20 я ждала, когда же проведут транзакцию и ее отмену . Потом опять что-то пошло не так к моей карте никак не привязывалась акция «Премиальная карта». Пока ждали начали оформлять

документы , потом выяснилось, что сначала нужно было мне получить карту и только

потом проводить транзакцию по моей премиальной карте меня ещё раз направили в

кассу и опять около 20 мин я ждала пока проведут транзакцию и отмену. Опять акция

«Премиальная карта» никак не применялась для меня.

В итого после 2 часов мучений и ожиданий выяснилось, что когда я оформляла заявку на сайте , при вводе номера карты я допустила ошибку и вместо двух троек ввела две восьмерки (моя карта темная видно плохо), при этом служба поддержки заявила что мою заявку поменять невозможно и карту по акции «Премиальная карта» я получить

не смогу (для моего успокоения посоветовали мне написать письменное обращение).

Итог это разочарование наваленный Банк Авангард оказался не в состоянии помочь мне (пойти навстречу клиенту) из-за формального отношения к процедуре подачи заявления на карту (я как обычные человек карты каждый день не оформляю и признаю, что допустила ошибку по собственной вине ops: ). Кроме того мне очень не понравилась низкая квалификация персонала (такого я просто не ожидала) мне пришлось пробыть в Банке больше 2 часов при оформлении карты, а причину всех бед выяснили в самом конце (может всётаки можно было сразу как-то сверить номер карты в моей заявки). Короче полное разочарование .

Цель отзыва рассказать людям о трудностях при оформлениикарт Банка Авангард по акция «Премиальная карта»

Интернет-банк лучший и дизайн не меняется много лет, только улучшения функционала. Такая стабильность очень приятна. Плюсы:

1) Перевод межбанком за 10 рублей без ограничения сумм! В Тинькове 800т.р. в сутки — порядочно но об этом лимите забываешь.

У Авангарда засад нет.

2) Перевел себе на счет в Авангарде с брокерского счета (тоесть типа юрлицо отправитель) относительно большую сумму и тут же. Читать далее

Интернет-банк лучший и дизайн не меняется много лет, только улучшения функционала. Такая стабильность очень приятна. Плюсы:

1) Перевод межбанком за 10 рублей без ограничения сумм! В Тинькове 800т.р. в сутки — порядочно но об этом лимите забываешь.

У Авангарда засад нет.

2) Перевел себе на счет в Авангарде с брокерского счета (тоесть типа юрлицо отправитель) относительно большую сумму и тут же вывел ее, проблем не было. Думю другие банки могли бы плохо себя вести по последней банковской моде.

3) офисы обслуживания все на месте много лет. Стабильность!

Из БРС я ушел после переезда их офиса. У Открытия с офисами чехарда

4) Можно бесплатно получить бумажные выписки, платежки. Все транзакции доступны без ограничения срока.

Если нужно документирование на много лет — Авангард — лучший банк. Платежки полноразмерные, видны все приходы-расходы с полным текстом.

Более того — есть дешевая услуга заказа бумажного подтверждения от банка получателя, что до получателя деньги дошли. Важно при больших суммах

То есть стабильный, точный банк для полного документирования всех операций.

5) множество заявлений в интернет-банке — любые действия автоматизированы и мжно делать дистанционно, сканы доков прикрепляются

6) без проблем оставил себе карточки с истекшим сроком (люблю собирать на память)

7) дружелюбный персонал а офисах — звонят что карточки выпущены, дают выбор что делать, когда подойти — всё легко без лишних ограничений

1) при снятии нала в кассах хотелось бы новых купюр. Для валюты это критично, для рублей не очень. В любом случае купюры старых образцов лучше клиентам не выдавать

2) ПИН-код к картам нельзя сменить в ИБ, только в банкоматах которые надо искать

Суть моей ситуации банальна — на мой счет из-за границы поступил платеж 11230 долларов за продажу машины. В ожидании поступления денежных средств я зашел в личный кабинет и был удивлен блокировкой всех счетов. Банк на мой запрос ответил сухо — 115 ФЗ и. Читать далее

Суть моей ситуации банальна — на мой счет из-за границы поступил платеж 11230 долларов за продажу машины. В ожидании поступления денежных средств я зашел в личный кабинет и был удивлен блокировкой всех счетов.

Банк на мой запрос ответил сухо — 115 ФЗ и подтверждающие документы. (то есть деньги ими были заблокированы более суток и никаких звонком мне не последовало, но я бы этом не узнал если бы сам не начал узнавать). После предоставления подтверждающих документов мне было сказано ждать решения 7 рабочих дней. (При этом я звонил каждый день в надежде узнать о решении, так как у них нет такой функции обзванивать своих клиентов «по пустякам»)7 дней прошло и на восьмой рабочий день Я звоню в этот ужасный банк в надежде, что я наконец получу свои денежные средства, но нет, мне было сказано следующее: банк отправитель 3 дня назад отозвал деньги.

Великолепно! Как всегда на высоте наш банк! очень ему «благодарен» за качественную работу с клиентом, информирование клиента о всех этапах движения денежных средств, одним словом «МОЛОДЕЦ».

В итоге у меня сорвалась сделка из -за долгого почти 2 недельного удержания денежных средств, покупатель посчитал меня мошенником, который получил деньги и не сообщает об этом. Служба горячей линии тоже как повезет, кто то вежлив и вникает в проблему, но зачастую ответы: да нет не знаю.

Думал хуже сбера нет, но как же я ошибался, и не понятен мне высокий рейтинг этого банка на вашем сайте банки.ру. Максимум чем банк может быть полезен для физ лиц с ежемесячным доходом до 40-80 т.р., к остальным возникнут вопросы, ответы их мало интересуют.

Ваше право на распоряжение счетом не ограничивалось.

ПАО АКБ «Авангард»

Впечатления негативные, как по срокам работы с заявками, так и по итогу: я не против, что отказали, но я должен об этом хотя бы узнать!

19 марта 2018 г. на мой счет в банке Авангард поступило 1,015 млн.руб.

Но московский комитет фин.мониторинга банка в тот же день дал в отделение в Саратове (где у меня открыт. Читать далее

19 марта 2018 г. на мой счет в банке Авангард поступило 1,015 млн.руб.

Но московский комитет фин.мониторинга банка в тот же день дал в отделение в Саратове (где у меня открыт счет) рекомендацию: закрыть счет и возвратить средства отправителю.

Как мне объяснили сотрудники саратовского ККО 3210 — специалисты финмониторинга в Москве считают, что ЯКОБЫ не обоснован источник происхождения денежных средств и экономический смысл операции.

Это полнейший бред и сюрреализм! Я сразу же представил в банк: 1) договор займа с известным кредитным потребительским кооперативом, который занимается кредитованием физических лиц (в этом договоре все прописано детально — я получаю займ под залог недвижимости (квартиры), часть займа может быть перечислена на мой банк.счет); 2) договор ипотеки в обеспечение по договору займа (по этому договору в залог займодавцу передана элитная квартира в центре Саратова). Договор займа и ипотеки представлялись в Управление Росреестра, по ним проводилась юридическая экспертиза, в результате никаких сомнений у гос.регистрирующего органа не возникло, ДОГОВОР ИПОТЕКИ БЫЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАН в установленном порядке, все это я также представил банку.

3) помимо этих документов (договоров) я представил в банк 20 и 21 марта подробное письменное обоснование о моем договоре займа и об источнике заемных средств. Я также потребовал выдать мне решение в письменном виде и сообщил, что рекомендуемый фин.мониторингом «возврат денежных средств отправителю» — нарушает мои права, т.к. займодавец согласно условиям договора может не выдавать мне эти деньги повторно, а засчитать такой возврат (который хочет сделать банк) — в счет уплаты будущих процентов по договору займа.

Претензии московского «финмониторинга» банка являются НАДУМАННЫМИ. Никто мне в письменном виде ничего не сообщил, я очень жду официального и мотивированного ответа.

При этом я не могу никаких операций совершать по моему счету. Даже снять часть наличных я не могу — не дает финмониторинг.

Моя операция абсолютно законна и прозрачна. Я получил займ в специализированном кооперативе, в залог отдана квартира.

Никакого «отмывания», «незаконного финансирования» и т.д. — здесь нет, это совершенно очевидно.

Если в банке не верят зарегистрированным договорам займа и ипотеки и официальным платежам — то в моей ситуации может оказаться каждый клиент банка, у которого открыт счет. Так можно про любое поступление сказать — мол «не обоснован источник происхождения денежных средств».

Но это же АБСУРД в моей ситуации! Такие займы выдаются постоянно, у нас в городе много рекламных баннеров этого займодавца, он является солидной и известной организацией, специлизирующейся именно на таких займах. Что я нарушил, взяв займ, какой закон.

Что еще я должен объяснить и представить, чтобы получить возможность пользоваться МОИМИ деньгами.

Московский офис должен либо внятно и обоснованно ПИСЬМЕННО объяснить суть своих претензий (подозрений), либо снять все ограничения по моему счету.

Пока, к сожалению, ни того, ни другого не произошло, а время идет. Уже впустую потеряно два дня.

За эти два дня, что я не могу пользоваться своими 1,015 млн., я должен уплатить более 2 000 руб. процентов! Два своих рабочих дня я трачу на то, чтобы добиться справедливости и доказать очевидное!

Поставил оценку «2» (хотя хотелось «1») только потому, что есть надежда на разумность и на то, что финмониторинг банка Авангард разберется в ситуации и снимет свои надуманные претензии.

Звонки на горячую линию и письменные обращения в банк пока результата не дали.

Если претензии будут сняты — с удовольствием изменю свое мнение о банке и напишу отдельный отзыв.

Принимаемые банком меры, включая переговоры с клиентами, запросы дополнительных сведений (документов) и анализ деятельности клиентов, предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Ваше право на распоряжение счетом не ограничивалось, счет не блокировался.

О admin

x

Check Also

Отзывы о банке — Авангард: услуги, банкоматы, кредиты, вклады

Отзывы о банке Авангард : услуги, банкоматы, кредиты, вклады Два года являемся клиентами банка.Ежедневно делали внесение не меньше 50 тысяч рублей.Плюс эквайринг их же.От оплат карт поступали хорошие суммы ежедневно.Спустя ...

Отзывы о Авангард — все мнения пользователей и клиентов банка, отзывы об услугах Авангард

Два года являемся клиентами банка.Ежедневно делали внесение не меньше 50 тысяч рублей.Плюс эквайринг их же.От оплат карт поступали хорошие суммы ежедневно.Спустя два года работы с ними,обратились за овердрафтом и они ...

Отзывы и жалобы — Банк Авангард — Ассоциация российских банков

Здравствуйте! В г. Калининград, в банке Авангард, по адресу: Московский пр., 46, работают некомпетентные сотрудники, которые не только не выполняют свои обязанности, но и позволяют делать ксенофобные высказывания на счёт ...

Отзывы банка Авангард

Агропромкредит 1 Аккобанк 1 Баренцбанк 1 Автовазбанк 0 АктивКапитал Банк 0 Алмазэргиэнбанк 0 АлтайБизнес-Банк 0 Алтайкапиталбанк 0 АлтайЭнергоБанк 0 АМИ-Банк 0 Аскольд 0 Ассоциация 0 АФ Банк 0 БайкалБанк 0 ...

Отзывы Авангард в Вологде

Ваш филиал в г.Череповце, который располагается по адресу: Кирилловское шоссе, д.61а, существует для отмывания денег и скидывания некачественной техники ? Видимо, наших конкурентов задевает присутствие компании Авангард в г. Череповце. ...

ООО Авангард отзывы

Организация зарегистрирована 11 сентября 2008 г. регистратором Инспекция Федеральной налоговой службы по Выборгскому району Ленинградской области. Генеральный директор организации Олейников Виктор Михайлович. Юридический адрес компании ООО Авангард — 187555, Ленинградская ...

Обзор дебетовых и кредитных карт банка АВАНГАРД — КАРТА БАНКА

АКБ Авангард — это крупный коммерческий банк. Финансовое учреждение имеет офисы в Москве и регионах. Кредитная организация занимается предоставлением услуг для корпоративных клиентов и частных лиц: РКО, кредитование, выпуск и ...

Обзор банка Авангард банк в городе Краснодаре — отзывы, онлайн кредит и вклады

Официальное наименование банка: ОАО АКБ АВАНГАРД , г. Краснодар г. Краснодар, ул. Карасунская/Коммунаров, д. 89/106. Последние отзывы о банке Авангард банк в Краснодаре: Добрый день. Столкнулась с тем, что ограничивают ...

Новые тарифы Банка Авангард, Деньги и МЫ

Новые тарифы банка Авангард неприятный сюрприз для клиентов И как мы ранее писали, многие банки стали изменять тарифы. Авангард к сожалению не стал исключением. В первых строках, хотелось бы выразить ...

Новости и сообщения из официальной группы Вконтакте банкомата АКБ Авангард на Рязанской улице — Финансы

Официальная группа Вконтакте банкомата АКБ Авангард на Рязанской улице В акции участвуют все держатели карты MasterCard B-2 160;банка Авангард в 160;городах, где в 160;ближайшее время пройдут презентации нового альбома команды ...

Новости и сообщения из официальной группы Вконтакте акционерный коммерческий банк АКБ Авангард — Финансы

Официальная группа Вконтакте акционерный коммерческий банк АКБ Авангард В акции участвуют все держатели карты MasterCard B-2 160;банка Авангард в 160;городах, где в 160;ближайшее время пройдут презентации нового альбома команды Би-2 ...

Мотоциклы БМВ — купить мотоцикл BMW в Москве, Мотосалон Авто-Авангард — официальный дилер BMW Moto

Среди конкурентных преимуществ, которые демонстрирует мотоциклетная техника именитого производителя, эксперты выделяют надежность, эффектный внешний вид, безупречную управляемость. Мотосалон Авто-Авангард представляет весь модельный ряд этих транспортных средств. Благодаря изысканному ультрасовременному дизайну ...

Миновалов Кирилл Вадимович — биография банкира, владельца банка Авангард

Дата рождения. 22.04.1971 г. Происхождение. Родился Кирилл Миновалов в обычной московской семье. Зарабатывать он начал еще в 13 лет во время каникул помогал на овощной базе. Кириллу очень хотелось накопить ...

Материалы с тегом банк Авангард

ФСФР выявила факт манипулирования акциями АКБ Авангард Федеральная служба по финансовым рынкам установила факты искусственного изменения цены акций банка Авангард на торгах ФБ ММВБ в период с декабря 2011 года ...

Кредитные карты банка Авангард: отзывы, как подать заявку онлайн и оформить — условия и тарифы

Кредитка от банка Авангард: в чем выгода, и как ее получить Авангард современный банк, обладающий различными высокотехнологическими ресурсами, которые обеспечивают оказание банковских услуг на высшем уровне. Кредитные карты банка Авангард ...

Кредитные карты банка Авангард — обзор условий и видов

Банк Авангард начал работу в России в 1994 году. Является универсальным учреждением, на сегодняшний день предоставляет полный перечень финансовых услуг населению, предпринимателям и крупным юрлицам, организациям и предприятиям. Среди самых ...

Кредитные карты Авангард банка — условия, отзывы

Если вам срочно нужна кредитная карта, заказать ее за несколько секунд вы сможете на сайте банка ;Авангард ;. Банк предлагает ряд удобных инструментов расчета за покупки и услуги. В отделении ...

Кредитная карта банка Авангард 200 дней: условия и отзывы клиентов

Какие условия по кредиткам предлагает банк Авангард В последнее время стали довольно популярны предложения оформить кредитные карты банка Авангард. Это не удивительно, так как кредитки с льготным периодом стали пользоваться ...

Кредит наличными в банке авангард в уфе

Информация о банке авангард, лицензия №2879, регионы присутствия и информация. Социальная карта пенсионера. 4% годовых на остаток. Зачисление пенсии на карту; получение социальных льгот и скидок; технология бесконтактной оплаты paypass. ...

Кредит наличными в Банке Авангард — оформить заявку онлайн, ответ сразу, условия

Онлайн заявка на кредит в Банке Авангард наличными Публичное акционерное общество Акционерный Коммерческий банк Авангард, регистрационный номер в реестре ЦБ №2879 Адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 12, стр. ...

Кредит дешевле! Нейтральные отзывы о кредитных картах банка Авангард за 2009 год

Нейтральные отзывы владельцев кредитных карт банка Авангард за 2009 год 1. Яркая реклама, сулящая удобство и описывающая преимущества этой Авангардовской карты, практически повсюду: и не только в самом метро, но ...

Рейтинг@Mail.ru